Raamatupidamisteenuse pakkujate vahetamise põhjused V.Finantser OÜ näitel

Abstract

Lõputöö eesmärgiks on välja selgitada raamatupidamisteenuse pakkujate vahetamise põhjused ettevõtte V.Finantser OÜ näitel. Eesmärgi täitmiseks analüüsiti teemakohaseid teadusallikaid raamatupidamisarvestusest, kutse-eetikast, kutsekompetentsist ja raamatupidamise olulisusest. Uurimismeetodina kasutati kombineeritult kvantitatiivset kui ka kvalitatiivset uurimismeetodit. Analüüsiosas viidi läbi ankeetküsitlus analüüsitava ettevõtte raamatupidajatega ja juhtkonnaga, ettevõtte klientidega, kes on tulnud büroosse peale ERK kvaliteedimärgi saamist, ja poolstruktureeritud intervjuud ettevõtte juhi ja kvaliteedijuhiga. Ankeetküsitluse eesmärgiks oli saada vastus uurimistöös püstitatud uurimisküsimusele „Millistel põhjustel vahetatakse raamatupidamisteenuse pakkujat?“ ning kinnitada või ümber lükata töös püstitatud järgmine hüpotees: raamatupidamisteenuse vahetamise põhjuseks on ERK kvaliteedimärgiga raamatupidamisbüroo valimine. Tulenevalt töös püstitatud hüpoteesist oli poolstruktureeritud intervjuu eesmärgiks aru saada, kas ettevõte vastab endiselt Eesti Raamatupidajate Kogu poolt kehtestatud kvaliteedikriteeriumitele. Saadud vastustest saab järeldada, et ettevõtjad vahetavad teenust puuduva kommunikatsiooni ning ebapädeva raamatupidamise tõttu. Samuti saab järeldada, et analüüsitav ettevõte vastab endiselt Eesti Raamatupidajate Kogu poolt kehtestatud kvaliteedikriteeriumitele.