Abi- ja infoteadete menetlemise rahulolu uuring elanikkonnas 2020
dc.contributor.other | Emor AS, läbiviija | |
dc.date.accessioned | 2021-05-03T10:09:12Z | |
dc.date.available | 2021-05-03T10:09:12Z | |
dc.date.issued | 2020 | |
dc.identifier.uri | https://digiriiul.sisekaitse.ee/handle/123456789/2718 | |
dc.description | Sissejuhatus ; Vastajate sotsiaal-demograafiline taust ; Kokkuvõte | et_EE |
dc.description.abstract | Elanikkonna teadlikkust ja kokkupuudet hädaabitelefoniga ning teenusega rahuolu on hinnatud alates 2008. aastast. Käesoleva aasta aruandes võrreldakse uuringu tulemusi 2015 ning 2017-2019 aastaga. Uuringu eesmärgiks oli kaardistada elanikkonna: ꟷ teadlikkus hädaabinumbrist 112 ning abi- ja infotelefonidest, ꟷ Häirekeskusega ühenduse saamise kiirus 112-le helistamise korral, ꟷ helistaja probleemist arusaamine, ꟷ päästekorraldaja poolt esitatud küsimuste asjakohasus, ꟷ abivajaja rahulolu päästekorraldaja suhtlemisoskusega, ꟷ üldine rahulolu telefoni teel osutatud abiga, ꟷ ettepanekud Häirekeskuse pakutava teenuse edendamiseks. | et_EE |
dc.language.iso | other | et_EE |
dc.publisher | Häirekeskus | et_EE |
dc.subject | häirekeskused | et_EE |
dc.subject | hädaabitelefonid | et_EE |
dc.subject | rahulolu-uuringud | et_EE |
dc.subject | elanikkond | et_EE |
dc.title | Abi- ja infoteadete menetlemise rahulolu uuring elanikkonnas 2020 | et_EE |
dc.type | Other | et_EE |