Hädaabi kõnede teenindamise rahulolu uuring
Kuupäev
2008Metadata
Näita täielikku nimetuse kirjetKokkuvõte
Uuringu eesmärk oli välja selgitada inimeste rahulolu hädaabikõnede teenindamisega nii piirkonniti kui erinevate teenusenumbrite lõikes (110, 112, 692 2222, 692 2500). Samuti uuriti inimeste käitumisharjumusi hädaabinumbrite valimisel ning valmisolekut oma harjumuste muutmiseks. Lisaks uuriti hädaabinumbrite tuntust elanikkonna seas.
Kirjeldus
Uuring ; Osalemine ; Vastajaskonna struktuur ; Spontaanne tuntus ; Kasutuskogemus ; Hädaabinumbrite teeninduskvaliteet ; Hädaabiteenuste kättesaadavus ; Tulemused piirkonniti ; Kokkuvõte