Elutähtsa teenuse osutajaks mittekvalifitseeruvate kaugkütteteenusepakkujate valmisolek teenuse toimepidevuse tagamiseks
Kokkuvõte
Magistritöö eesmärk on selgitada välja elutähtsa teenuse osutajaks mittekvalifitseeruvate kaugkütteteenusepakkujate hinnangud oma toimepidevuse tagamise hetkeseisule ning võimekusele reageerida ootamatutele sündmustele, mis ohustavad kaugkütte toimepidevust. Eesmärgi saavutamiseks on püstitatud kolm uurimisülesannet: analüüsida teoreetiliste allikate ja teiste riikide parimate praktikate põhjal võimalusi kaugkütteteenuse toimepidevust ohustavateks sündmusteks valmisolekuks ja ohuolukordade lahendamiseks; uurida valitud kaugkütteteenusepakkujate valmisolekut toimepidevust ohustavateks sündmusteks ja nende lahendamiseks; sünteesida teoreetiliste lähtekohtade ja empiirilise uuringu tulemusi ning teha ettepanekuid toimepidevuse taseme tõstmiseks.
Kirjeldus
Sissejuhatus ; 1. Kriitilise infrastruktuuri toimepidevuse tagamine ; 1.1. Elutähtsate teenuste toimepidevuse alused ; 1.1.1. Elutähtsad teenused ja kriitiline infrastruktuur ; 1.1.2. Toimepidevus ja kerksus ; 1.1.3. Ohud, prognoosimine, toimetulek ja taastumine ; 1.2. Kaugküttesüsteemi toimepidevuse tagamine ; 1.2.1. Kaugkütteteenuse olemus ja ristsõltuvused ; 1.2.2. Rikked ja katkestused küttesüsteemis ning torustikes ; 1.2.3. Kaugküttesüsteemi katkemise tagajärjed ning nende ärahoidmine ; 2. Kaugkütteteenusepakkujate toimepidevuse analüüs ; 2.1. Andmete kogumine ja metodoloogia ; 2.1.1. Valimi kujunemine ; 2.1.2. Intervjuude läbiviimine ; 2.2. Kohalike teenusepakkujate juures läbi viidud uuringu tulemused ; 2.2.1. Empiirilise uuringu tulemused ; 2.3. Uurimistulemuste analüüs, järeldused ja ettepanekud ; Kokkuvõte