| dc.contributor.author | Tamm, Merje | |
| dc.contributor.other | Randoja, Peeter, juhendaja | |
| dc.contributor.other | Rinne, Eva, kaasjuhendaja | |
| dc.contributor.other | Sisekaitseakadeemia. Päästekolledž | |
| dc.date.accessioned | 2017-02-08T07:25:13Z | |
| dc.date.available | 2017-02-08T07:25:13Z | |
| dc.date.issued | 2011 | |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/123456789/1033 | |
| dc.description | Sissejuhatus ; 1.Häirekeskuse töökirjeldus ja tehnilised töövahendid ; 1.1.Häirekeskus ; 1.2.Häirekeskuse struktuur ; 1.3.Hädaabiteadete menetlusprotsess ; 1.4.Häirekeskuse tehnilised töövahendid ; 1.5.Reaalajas töötamise arvutiprogrammid ; 1.6.Ohud ; 1.6.1.Stiihilised ohud ; 1.6.2.Ründeohud ; 2.Välisriikide häirekeskuste tehnilised töövahendid ; 2.1.Välisriikide häirekeskuste tööprogrammid ; 2.1.1.Island ; 2.1.2.Rootsi ; 2.1.3.Holland ; 2.1.4.Soome ; 3.Häirekeskuse rahulolu uuringud ja ankeetküsitlus ; 3.1.Uuringu metodoloogia ; 3.2.2008. a ja 2010. a Häirekeskuse personali küsitluse statistiline analüüs ; 3.3.Häirekeskuse regionaalsete keskuste töösaalides läbiviidud ankeetküsitlus ; 4.Järeldused ja ettepanekud ; 4.1.Järeldused ; 4.2.Ettepanekud ; Kokkuvõte | et_EE |
| dc.description.abstract | Lõputöö eesmärk on leida võimalikult asjakohane lahendus muutmaks Häirekeskuse
tehnilised töövahendid kasutajasõbralikumaks ja töökindlamaks. Selleks tutvuti Hollandi,
Islandi, Soome ja Rootsi häirekeskuste tehniliste töövahenditega ning uuriti, millised
erinevused esinevad ja mida saaks kasutada Eestis. Mainitud riikides on kasutusel mitmeid
efektiivseid lahendusi, mis teevad päästekorraldajate töö kiiremaks. Näiteks
kaardiprogrammid, millel saab näha abivajaja ning ressursi asukohta, hädaabi numbrile
helistades kuvatakse päästekorraldajale automaatselt helistaja andmed, puudega inimeste
võimalus abi kutsuda sms`i kaudu jne.
Viidi läbi ankeetküsitlus Eesti Häirekeskuse töösaalide töötajate vahel, selgitamaks välja,
mis neid tööprogrammide juures kõige rohkem häirib. Selgus, et selleks on aeglus. Uuriti
töötajate arvamust praeguste tehniliste töövahendite ning nende kasutamise koolituste kohta.
Võrreldi ka 2008. ja 2010. a Häirekeskuse keskustes läbi viidud rahulolu uuringuid.
Lähtudes uurimuse tulemustest teeb lõputöö autor ettepanekuid uute tööprogrammide
arendamiseks ning nende töökindluse parandamiseks. Seeläbi suureneb töötajate rahuolu
tehniliste töövahendite suhtes ning paraneb ka kutsetöötluse kiirus, mis on oluline abivajaja
seisukohast. | et_EE |
| dc.language.iso | other | et_EE |
| dc.publisher | Sisekaitseakadeemia | et_EE |
| dc.subject | häirekeskused | et_EE |
| dc.subject | päästekorraldajad | et_EE |
| dc.subject | arvutiprogrammid | et_EE |
| dc.title | Häirekeskuse tehnilised töövahendid ja nende töökindlus | et_EE |
| dc.title.alternative | Emergency Centre computer programs and their reliability of working | et_EE |
| dc.type | Thesis | et_EE |
