Tööstress Ida ja Põhja prefektuuride kordonite ja piiripunktide näitel

Abstract

Lõputöö eesmärgiks oli kordonite ja piiripunktide politseiametnike poolt tajutavate tööstressi faktorite välja selgitamine. Empiirilise osa andmete kogumiseks on kasutatud ankeetküsitluse meetodit. Küsitlus jagati isiklikult valimile laiali paberkandjal ning uuringus osalejad täitsid selle koheselt ära. Kokku jagati laiali 294 ankeetküsitlust ning täidetuna tagastati 109. Seega vastas kogu valimist 37,1%. Andmeid koguti detsember 2010 kuni jaanuar 2011. Antud lõputöös on käsitletud esimeses peatükis stressi olemust ning selle sümptomeid. Defineeritud on detailsemalt tööstressi ning selle olemust. Ülevaade on antud põhilisematest tööstressi tekitavatest faktoritest. Käsitletud on ka tööstressi faktorite ennetamise ja vähendamise meetodeid. Samuti on antud ülevaade tööstressi mõjust töötajale ja organisatsioonile. See on tähtis, kuna alati ei õnnestu ära hoida tööstressi tekkimist. Teine peatükk sisaldab empiirilist uuringut kordonites ja piiripunktides. Esitatud on uuringu tulemused ning teostatud analüüs. Toetudes empiirilise uuringu tulemustele, on jõutud järelduseni, et enim tajutakse stressi tekitavate faktoritena Ida ja Põhja prefektuuride politseiametnike seas muudatusi organisatsioonis ning ülesannetes, ebakindlust oma tuleviku suhtes, ebaselgeid väljavaateid edutamisele, liiga suurt töökoormust, tööülesannete ja korralduste ebaselgust ning ebaadekvaatset juhendamist ja toetust juhi poolt. Kolmanda peatükis on põhjalikult välja toodud ettepanekud tööstressi faktorite mõju ennetamiseks ja vähendamiseks.