Töörahulolu mõjutatavad tegurid ja töötajate motiveerimine koondamisjuhtudega asutuses Eesti Posti Jaevõrgu Ida piirkonna näitel
Abstract
Lõputöö eesmärk on selgitada välja peamised töörahulolu mõjutavad tegurid ja uurida, millist
mõju avaldab koondamine allesjäävate töötajate tööpanusele ning asutuse sisesuhetele.
Uuringu tulemuste põhjal tehakse Eesti Posti Jaevõrgu Ida piirkonna juhile omapoolsed
ettepanekud allesjäävate töötajate töörahulolu tõstmiseks ning motiveerimiseks.
Eesmärkide täitmiseks viis autor läbi kaheosalise empiirilise uuringu. Uurimismeetoditena
kasutati ankeetküsitlust ning intervjuud. Ankeetküsitluse koostamisel lähtus autor erinevatest
motivatsioonikäsitlustest ning tugines kõige enam Herzbergi kahe faktori teooriale. Intervjuu
ettevalmistamisel lähtus autor eesmärgist saada ülevaade koondamise protsessist ja juhi
hinnangu saamiseks koondamise mõjude kohta allesjäävatele töötajatele. Ankeetküsitlus viidi
läbi 27. jaanuaril – 10. veebruaril 2010. Intervjuu piirkonna juhiga viidi läbi 26. märtsil 2010.
Uuringu tulemusel selgus, et peamised rahulolu ja rahulolematust põhjustavad tegurid nende
töötajate seas kelle kolleege oli koondatud ja nende seas, kelle kolleege ei olnud koondatud,
oluliselt ei erinenud. Peamised rahulolu põhjustavad tegurid on juhi juhtimisstiil, töökeskkond
ning suhted teiste töökaaslastega. Peamised rahulolematust põhjustavad tegurid on töötasu
ning kindlus oma töökoha ja asutuse tuleviku suhtes. Koondamise mõjudena nimetati
sagedamini hirmu oma töökoha pärast, spekulatsioonide teket ning tööpanuse suurenemist.
Description
Sissejuhatus ; 1.Motivatsioon ja töörahulolu ; 1.1.Motivatsiooniteooriad ; 1.1.1.Rahuloluteooriad ; 1.1.2.Protsessiteooriad ; 1.2.Psühholoogiline leping ; 1.3.Koondamine ; 1.3.1.Koondamise mõju allesjäävatele töötajatele ; 1.4.Töötajate motiveerimine ; 2.Empiiriline uuring ; 2.1.Organisatsiooni kirjeldus ; 2.2.Uurimismeetod ; 2.3.Valim ; 2.4.Tulemused ; 3.Arutelu ja ettepanekud ; 3.1.Arutelu ; 3.2.Ettepanekud ; Kokkuvõte