dc.contributor.author | Sildnik, Siim | |
dc.contributor.other | Teppan, Piret, juhendaja | |
dc.contributor.other | Sisekaitseakadeemia. Politsei- ja Piirivalvekolledž | |
dc.date.accessioned | 2016-10-13T06:56:02Z | |
dc.date.available | 2016-10-13T06:56:02Z | |
dc.date.issued | 2012 | |
dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/123456789/822 | |
dc.description | Sissejuhatus ; 1. Suhtlemine, suhtlemise jagunemine ja kommunikatsioonimudelid. ; 2. Verbaalne, vokaalne ja mitteverbaalne suhtlemine. ; 3. Politseiametnike suhtlemine piiriületajatega. ; 3.1. Uurimuse eesmärk ja meetodid. ; 3.2. Valimi iseloomustus. ; 3.3 Uurimistulemuste analüüs. ; 3.4. Uurimistulemuste kokkuvõte. ; Kokkuvõte | et_EE |
dc.description.abstract | Lõputöö uurimisobjektiks on politseiametnike suhtlemine piiriületajatega. Uurimisaineks on Tallinna piiripunkti passikontrolöride suhtlemine piiriületajatega info saamise eesmärgil. Lõputöö eesmärk on uurida politseiametnike suhtlemist piiriületajatega. Eesmärgi saavutamiseks kasutati järgmisi uurimismeetodeid: kirjandusallikate analüüs ja üldistuste tegemine nende põhjal, ankeetküsitlus, andmeanalüüs ning järelduste tegemine. Uurimistulemuste põhjal selgus, et politseiametnikud teadvustavad piiriületajatega suhtlemise tähtsust ja peavad seda passikontrolli osaks. Negatiivse poole pealt järeldub, et keelebarjääri negatiivset mõju tunnistavad pea kõik osalenud ning enne tööleasumist läbitud kursused pole pööranud piisavalt tähelepanu piiriületajate intervjueerimisele. Käesolevat tööd saab kasutada politseiametnike suhtlemisalaste täiendkoolitusvajaduste hindamisel. Töö teoreetilist osa saab kasutada õppematerjalina. | et_EE |
dc.language.iso | other | et_EE |
dc.publisher | Sisekaitseakadeemia | et_EE |
dc.subject | Tallinna piiripunkt | et_EE |
dc.subject | kehakeel | et_EE |
dc.subject | kommunikatsiooniteooria | et_EE |
dc.subject | politseinikud | et_EE |
dc.subject | suhtlemine | et_EE |
dc.subject | žestid | et_EE |
dc.subject | verbaalne kommunikatsioon | et_EE |
dc.subject | miimika | et_EE |
dc.subject | piiripunktid | et_EE |
dc.title | Politseiametnike suhtlemine piiriületajatega info saamise eesmärgil Tallinna piiripunkti näitel | et_EE |
dc.title.alternative | Police officers gathering information through communication with border crossers at Tallinn border crossing point | et_EE |
dc.type | Thesis | et_EE |