Kvaliteedijuhtimise süsteemi rakendamise võimalikkusest Politsei- ja Piirivalveameti Piirivalveosakonna Lennusalga näitel
Kokkuvõte
Käesolevas lõputöös analüüsib autor kehtivat kvaliteedijuhtimise süsteemi lennusalgas, uurib kuidas on kvaliteedijuhtimine aidanud lennusalgas töökvaliteeti tõsta ning kulusid kokku hoida.
Kirjeldus
Sissejuhatus ; 1. Ülevaade kvaliteedijuhtimisest ja selle rakendamisest avalikus sektoris. ; 1.1. Kvaliteedijuhtimise põhimõtete kujunemine läbi aegade. ; 1.2. Kvaliteedijuhtimise rakendamine avalikus sektoris. ; 2. Kvaliteedijuhtimissüsteem Politsei- ja Piirivalveameti Piirivalveosakonna Lennusalgas. ; 2.1. Politsei- ja Piirivalveameti Piirivalveosakonna Lennusalga lühikirjeldus. ; 2.2. Lennusalga kvaliteedijuhtimissüteem. ; 3. Politsei- ja Piirivalveameti Piirivalveosakonna Lennusalga kvaliteedisüsteemi efektiivsuse uurimine. ; Kokkuvõte