Tööga rahulolu kujundavate tegurite analüüs päästekomandode näitel
Abstract
Lõputöö eesmärgiks on päästeteenistujate tööga rahuolu kaardistamine ja analüüsi tulemustest lähtuvalt selgitada välja võimalikud parandust vajavad valdkonnad. Lõputöö eesmärgi saavutamiseks viis autor läbi ankeetküsitluse. Analüüsis ankeetküsitluse vastuseid ning võrdles saadud tulemusi 2013. aastal läbiviidud „Päästeameti teenistujate rahulolu- ja sisekommunikatsiooni uuringuga“. Töö tulemusena selgus, et töörahulolu üldtulemus on üle keskmise. Päästeametis teostatud muudatused on statistiliselt seotud üldise töörahuloluga, juhtkonna tegevuse kui ka töömotivatsiooniga. Uuringus selgus, et päästekomando päästeteenistujate jaoks on nende töö väga huvitav ning jõukohane, töötempo ja tööaeg on neile sobiv, koostöö kolleegidega toimib hästi ning nad on väga rahul oma töökaaslastega.
Description
Sissejuhatus ; 1.Töörahulolu ja motivatsioon ; 1.1.Tööga rahulolu ; 1.1.1.Tööga seotud hoiakud ja rahulolu ; 1.2.Ülevaade motivatsiooniteooriatest ; 1.2.1. Vajaduste ehk rahuloluteooriad ; 1.2.2.Protsessiteooriad ; 2. Tööga rahulolu analüüs ; 2.1.Metodoloogia ; 2.2.Uuringu läbiviimine ja küsitluses osalejad ; 2.3.Tulemuste analüüs ; 2.4.Üldine rahulolu Päästeametis töötamisega ; 2.5.rahulolu töökeskkonnaga ; 2.6.Rahulolu töökorraldusega ; 2.7.rahulolu juhtimisega ; 2.8.rahulolu motiveerimisega ; 2.9.Rahulolu tööõhkkonna ja mainega ; 2.10 Rahulolu Päästeametis toimunud muudatustega ; 2.10 Päästekomando päästeteenistujate kommentaarid ja ettepanekud ; 2.11. Rahulolu võrdlemine "Päästeameti teenistujate rahulolu- ja sisekommunikatsiooni uuringuga" ; 2.12 Rahulolukategooriate omavaheline võrdlus ; 2.13 Tööga rahulolu teema plokkide tunnuste vahelised seosed ; Kokkuvõte ; Summary