Maksu- ja Tolliameti maksuauditi osakonna ametnike motiveeritus
Abstract
Töötajate motivatsioon on organisatsioonide jaoks väga oluline. Inimressursi võimekus sõltub
iga töötaja motiveeritusest. Motiveeritud tööjõud suurendab tootlikkust, vähendab
tegevuskulusid ja parendab üldist töö tõhusust. Lõputöö eesmärk on selgitada välja psühholoogiliste põhivajaduste täidetuse seos motivatsiooni, rahulolu ja tulemuslikkusega MTA maksuauditi osakonnas
Description
Sissejuhatus ; 1. Motivatsiooni olemus ; 1.1. Motivatsiooni mõiste ; 1.2. Erinevad motivatsiooniteooriad ; 1.2.1. Tuntuimad motivatsiooni sisuteooriad ; 1.2.2. Tuntuimad motivatsiooni protsessiteooriad ; 1.2.3. Enesemääratlemise teooria ; 1.2.3.1. Peamiste psühholoogiliste vajaduste rahuldatuse ja frustreerituse skaala ; 1.3. Avaliku teenistuse motivatsioon ; 2. MTA maksuauditi osakonna ametnike motiveeritus ; 2.1. Uuringu metoodika ja valim ; 2.2. Uuring ; 2.2.1. Muutujate kirjeldav statistika ; 2.2.2. Korrelatsioonanalüüs ; 2.2.3. Avatud vastustega küsimused ; 2.3. Tulemused, järeldused ja ettepanekud ; Kokkuvõte