Töömotivatsioon ja töörahulolu Lõuna Prefektuuri Piirivalvebüroos
Abstract
Lõputöö eesmärgiks on analüüsida Lõuna Prefektuuris piiri valvavate ametnike
motiveeritust ja töörahulolu, viia läbi rahulolu ja motivatsiooni hindamise ankeetküsitlus
ning teha konkreetseid ettepanekuid olukorra parendamiseks.
Töös on kasutatud andmekogumismeetodina ankeetküsitlust. Küsitlus viidi läbi Lõuna
Prefektuuri piirivalvebüroos ajavahemikul 26.02-26.03.2010. Välja jagatud
küsimustikest laekus tagasi 167 korrektselt täidetud küsimustikku. Saadud andmeid
analüüsiti andmetöötlusprogrammis Excel.
Uuringust selgusid ametnike hoiakud toimunud muudatuste suhtes, nende rahulolu
erinevate valdkondadega ning peamised motivaatorid, mis mõjutavad tööga rahulolu:
palk, olemasolev tehnika ja varustus, kiitus, tänukiri, paindlik töögraafik ja
usaldusväärne meeskond.
Antud töö annab Politsei- ja Piirivalveametile teavet Lõuna Prefektuuris piiri valvavate
ametnike hoiakutest toimunud muudatuste suhtes ning infot, millistes valdkondades on
töötajate rahulolu kõige madalam ja missuguste motivaatoritega seda tõsta.
Description
Sissejuhatus ; 1. Töörahulolu ja motivatsioon. ; 1.1. Motivatsiooni ja töörahulolu olemus. ; 1.2. Motivatsiooni rahulolu- ja protsessiteooriad. ; 1.2.1.Motivatsiooni rarhuloluteooriad ; 1.2.2.Motivatsiooni protsessteooriad ; 2. Töörahulolu ja motivatsiooni mõjutamine. ; 2.1. Liidri ja eestvedamise roll töötajate motiveerimisel. ; 2.2. Muudatuste mõju töörahulolu kujunemisele. ; 3. Töömotivatsiooni ja töörahulolu uuring Lõuna prefektuuri piirivalvebüroos. ; 3.1. Politsei- ja Piirivalveameti lühitutvustus. ; 3.2. Uuringu eesmärk ja valim. ; 3.3. Uuringu tulemused ja analüüs. ; 3.4. Ettepanekud. ; Kokkuvõte